代市中学积极做好信访工作

为认真倾听群众呼声、关心群众的疾苦，代市中学把信访工作放在首位，坚持常抓不懈，主要做到了以下几点：

一、抓责任落实，健全信访网络。把信访工作列入年终考核，制定出台了信访工作考核方案，实行了首访接待责任制和目标管理制。设置了信访接待室，明确了下年级领导为兼职信访员。

    二、抓制度建设，规范信访程序。健全了“五簿”、“八项制度”。“五簿”：即来访登记簿、来信登记簿、信访会议登记簿、回访信息登记簿、信访接待登记簿。“八项制度”：即接待来访制度、信件登记制度、信件收发保存制度、案件办理跟踪制度、立案查处制度、有奖举报制度、领导接待来访制度、回访制度。

    三、抓宣传教育，引导群众有序信访。针对群众因缺乏法律知识随意上访等情况，积极协调利用广播、电视、明白纸等手段，大力宣传，使群众全面了解计生政策，教育上访人在行使权利的同时，应依法履行信访人的义务，引导他们逐级依法有序信访。

      四、抓排查、加大信访查处力度。将全校划分为三片，班子成员每4人分包一片，督导联系一片，落实调处责任制，限期调处到位。对于重点案件和复杂问题，由包片领导牵头，亲自协调处理，一抓到底，彻底化解，不留死角，不留隐患。工作中认真执行领导接待日制度，并实行接待来访首问负责制，谁接待谁负责。成立了突发群众事件应急处理小组，制定了工作预案，24小时待命，随时处理各种突发事件。